A plataforma ideal para a transformação digital do seu negócio
O LumisXP conta com os recursos que a sua empresa precisa para oferecer uma experiência única e integrada em todos os seus canais digitais, com insights sobre os seus usuários e alta capacidade de personalização.
Controle total sobre a jornada do cliente
A experiência do cliente com a empresa começa antes do acesso ao seu site ou aplicativo. Com o LumisXP, você controla todas as etapas da jornada do cliente:
Pontos de entrada
Seja por iniciativa do cliente ou através das suas campanhas de marketing digital, o LumisXP oferece os recursos necessários para a sua empresa atrair os visitantes certos, no momento adequado e com uma experiência otimizada para o contexto de acesso.
Execução da jornada
Com alta capacidade de integração e diversos serviços nativos, o LumisXP garante a flexibilidade e a agilidade que a sua empresa precisa para criar soluções integradas e personalizadas para seus clientes.
Monitoramento e análise
Para garantir uma jornada bem sucedida, é fundamental monitorar todos os passos dos usuários dentro do canal digital. O LumisXP conta com recursos de monitoramento que permitem analisar o comportamento dos usuários e identificar os pontos de melhoria na jornada do cliente.
Ajustes e evoluções
Para o sucesso de uma solução de Digital Customer Experience, timing é fundamental. O LumisXP oferece agilidade para a sua empresa corrigir os pontos de gargalo nas jornadas do clientes e implementar rapidamente evoluções nos seus canais digitais.
Outros benefícios
O LumisXP garante flexibilidade, agilidade e segurança para apoiar sua empresa no processo de transformação digital.
Flexibilidade para implantar seus portais. Como foram concebidos.
- Total controle para realizar a arquitetura e o design projetados
- Recursos de personalização de conteúdo sem perda de desempenho
- Ferramentas nativas para uso de redes sociais
- Serviços customizáveis e extensíveis para o seu cenário
Agilidade para criar e simplicidade para gerir.
- Tratamento diferenciado para dispositivos móveis
- Plataforma completa com colaboração e gestão de conteúdo (CMS) integrados
- Forte reutilização de componentes e muito menos código que outras plataformas
- Interfaces gráficas e wizards para criação e gestão dos portais
Desempenho e estabilidade com o mínimo de recursos.
- Menor consumo de hardware entre plataformas de portal
- Solução poderosa para caching e otimização do tempo de resposta
- Pronto para múltiplos servidores e ambientes elásticos
- Recursos como hot deploy e temas para atualizações com o portal no ar